Muitas empresas de porte menor têm um departamento pessoal (DP), responsável por realizar todas as atividades burocráticas relacionadas a controle de ponto, férias, benefícios, pagamentos, dentre outras atividades relacionadas ao controle e folha de pagamento de pessoal. Entretanto, nem todas têm alguém com uma atribuição maior que esta, ou seja, preocupada em selecionar e desenvolver talentos, algo essencial para a sustentabilidade do negócio.
Independentemente do tamanho da organização, é muito recomendado que tenha alguém com foco em gestão de pessoas/RH. Um profissional com este enfoque pode desenvolver várias ações, citarei algumas dentre várias possíveis:
– Captação e Seleção de profissionais: identificar estratégias e instrumentos que se adequem à realidade da organização, visando uma contratação mais efetiva, considerando as competências necessárias ao cargo. Neste sentido, cabe uma especial atenção quanto ao critério de entrada de membros da família, tema geralmente bem delicado nas empresas familiares e de porte menor.
– Desenvolvimento: Ações que promovam o desenvolvimento da equipe e de profissionais, de acordo com as necessidades atuais e projeção futura da organização. A proposta aqui é estabelecer o que se espera de cada “cargo” e time de trabalho, identificar os “gap’s” e propor ações para desenvolvimento, sejam elas via treinamentos formais, disponíveis no mercado, sejam elas ações internas, de mentoria e acompanhamento técnico/comportamental, por exemplo.
– Clima/ambiente organizacional: tem como propósito identificar o grau de satisfação das pessoas com a organização. Em uma empresa de porte menor, geralmente isso é percebido sem muita necessidade de um instrumento formal, mas o que falta é alguém que efetivamente esteja preocupada em implementar as ações tendo como foco o aumento da satisfação e como consequência o aumento do comprometimento e da produtividade das pessoas.
Para realizar tais atividades não necessariamente precisa ser um departamento formalizado de RH, o que indicamos é a contratação ou identificação de algum profissional que tenha uma boa habilidade de lidar com pessoas e uma boa percepção/visão do negócio, para que assim possa ser capacitado nesta área.
Se a empresa puder contratar algum profissional em início de carreira na área de RH/Psicologia, e ainda investir em uma assessoria para estruturar os processos básicos de RH, seria o ideal. Este investimento gera um bom resultado para o negócio.
A gestão de pessoas deve ser um dos pilares da organização e, priorizar ações nesta direção, torna-se fundamental nos dias de extrema competitividade como os que estamos vivendo hoje.
